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2016年营销推广新渠道解读_2016年营销推广新渠道是什么(2024年11月精选)

内容来源：站长SEO所属栏目：新闻更新日期：2024-11-29

2016年营销推广新渠道

700亿！娃哈哈终于爆了！ 700亿，是娃哈哈的“复活”还是“回光返照”？图片来源于网络 2024年，娃哈哈给自己立下了一个雄心勃勃的目标：营收突破700亿，这个数字，对于巅峰时期年营收曾高达783亿的娃哈哈来说，或许只是重回巅峰的起点，但对于近年来深陷泥潭，营收一路下滑的娃哈哈来说，却像是一剂强心剂，激起千层浪 700亿，是娃哈哈的“复活”宣言，还是“回光返照”的虚妄？要解答这个问题，我们需要回到娃哈哈的发展历程中，去探寻这家曾经的“国民饮料帝国”是如何一步步走到今天的从“国民饮料”到“时代的眼泪”：娃哈哈的兴衰故事要从1987年说起，那一年，宗庆后带着两名退休教师，以区区14万元借款，创办了娃哈哈的前身——杭州市上城区校办企业经销部，他们从代销汽水、冰棍和文具起家，凭借敏锐的市场嗅觉和灵活的经营策略，在夹缝中求生存图片来源于网络 1989年，娃哈哈开发出儿童营养液，并以“喝了娃哈哈，吃饭就是香”的广告语一炮而红，迅速打开市场，此后，娃哈哈不断推出新品，AD钙奶、纯净水、营养快线……每一个产品都精准地抓住了当时的市场需求，成为一代人的集体记忆鼎盛时期的娃哈哈，产品种类超过300种，销售网络遍布全国，年营收突破783亿，连续11年蝉联中国饮料行业榜首，成为名副其实的“国民饮料帝国”，宗庆后也因此被称为“饮料大王”，成为一代传奇企业家盛极必衰，进入21世纪后，随着市场环境的变化和竞争的加剧，娃哈哈的增长开始放缓，曾经的“爆款”产品逐渐失去吸引力，新产品研发乏力，市场份额不断被蚕食，娃哈哈，似乎正在变成“时代的眼泪” 产品老化、市场竞争加剧、内部管理僵化：娃哈哈的三座大山图片来源于网络是什么原因导致了娃哈哈的衰落？我们可以从外部环境和内部因素两个方面来分析外部环境方面，娃哈哈面临着前所未有的挑战：消费升级：随着生活水平的提高，消费者对饮料的需求不再仅仅是解渴，更追求健康、时尚和个性化，而娃哈哈的产品大多定位于大众市场，在口味、包装和品牌形象上缺乏创新，难以满足新一代消费者的需求市场竞争加剧：饮料市场早已是一片红海，农夫山泉、元气森林、喜茶等新兴品牌的崛起，对娃哈哈的市场份额造成了巨大冲击，这些新玩家凭借着精准的市场定位、创新的产品理念和灵活的营销策略，迅速俘获了年轻消费者的芳心图片来源于网络电商冲击：随着电商的快速发展，线上消费成为主流趋势，而娃哈哈的销售渠道主要集中在线下，对线上市场的反应较为迟钝，错失了发展良机内部因素方面，娃哈哈也暴露出一些问题：产品创新乏力：长期以来，娃哈哈的产品研发缺乏创新，过于依赖过去的成功经验，导致产品老化，难以吸引年轻消费者营销方式落后：娃哈哈的营销方式仍然停留在传统的广告轰炸模式，缺乏与年轻消费者互动和沟通，难以建立品牌忠诚度图片来源于网络内部管理僵化：娃哈哈的管理层老化，决策效率低下，缺乏创新活力，企业文化也相对保守，难以吸引和留住优秀人才内忧外患之下，娃哈哈的业绩一路下滑，2013年，娃哈哈的营收达到巅峰的783亿后，便开始走下坡路，2014年，营收下滑至728亿；2015年，进一步下滑至678亿；2016年，跌破500亿大关，仅为456亿，虽然近年来有所回升，但与巅峰时期相比，仍然相去甚远宗馥莉的“刮骨疗伤”：能否带领娃哈哈重回巅峰？ 2018年，宗庆后之女宗馥莉出任娃哈哈集团品牌公关部部长，开始更多地参与公司管理，2022年，宗馥莉正式接任公司董事长，为娃哈哈的发展掀开了新的篇章图片来源于网络这位被称为“饮料公主”的女强人，上任伊始便展现出雷厉风行的改革魄力，她深知，要让娃哈哈重回巅峰，必须进行一场“刮骨疗伤”式的变革宗馥莉的改革主要集中在以下几个方面：产品创新：推出“生气啵啵”气泡水、“乳酸菌发酵饮料”等一系列新品，试图抓住年轻消费者的胃口渠道变革：加大对电商平台的投入，布局新零售，试图打通线上线下销售渠道图片来源于网络品牌年轻化：更新品牌形象，与流量明星合作，在社交媒体上进行营销推广，试图吸引年轻消费者的关注内部管理改革：引入职业经理人，优化管理团队，试图打破原有的“大锅饭”文化，激发员工的积极性和创造力宗馥莉的一系列改革举措，如同投入湖面的石子，激起了阵阵涟漪，有人支持，有人质疑，有人观望支持者认为，宗馥莉的改革方向正确，措施得力，为娃哈哈注入了新的活力，改革初见成效，2024年上半年，娃哈哈的营收同比增长30%，接近500亿图片来源于网络质疑者则认为，宗馥莉的改革过于激进，触动了部分老员工的利益，可能会导致人才流失，新产品的市场表现尚未达到预期，还需要时间来检验 700亿的目标，是“雄心”还是“口号”？ 2024年上半年的营收增长，无疑给娃哈哈的改革注入了一剂强心针，但这能否掩盖娃哈哈面临的深层问题？疫情后的消费复苏，为娃哈哈的增长提供了一定的助力，但随着疫情影响的消退，市场竞争将更加激烈，娃哈哈能否保持住上半年的增长势头，还是一个未知数 700亿的目标，是娃哈哈的“雄心”，还是“口号”？娃哈哈能否重回巅峰？图片来源于网络答案，或许只有时间才能给出但有一点是肯定的，那就是，在这个瞬息万变的市场环境下，没有哪家企业可以躺在功劳簿上睡大觉，娃哈哈想要重现昔日辉煌，就必须不断创新，不断改革，不断适应新的市场环境和消费需求而对于我们这些看着娃哈哈长大的消费者来说，我们也期待着，这家曾经的“国民饮料帝国”，能够找回初心，重新赢得消费者的信任和喜爱毕竟，对于很多人来说，娃哈哈不仅仅是一瓶饮料，更是一份青春的记忆，一份童年的味道。#因为A股第一次不想放假# #小刺猬成长记# #楼市限购大松绑会让房价回涨吗# #峭壁小镇# #玻璃钢市政管道# #电站检测#

揭秘元气森林：从0到1的商业奇迹说到元气森林，很多人可能第一反应就是“苏打气泡水”，但其实这个品牌背后的故事远比我们想象的要精彩。元气森林成立于2016年，研发中心早在2015年就成立了，由元气森林（北京）食品科技集团有限公司自主研发设计。元气森林的品牌涵盖了多个产品系列，包括“苏打气泡水”、“乳茶”、“燃茶”、“满分！”和“外星人”等。一、客户关系 𐟑劊元气森林的目标客户主要是年轻消费者，尤其是90后和00后。这些人对饮料的健康诉求特别高，既要健康又要美味。随着产品系列的扩展和渠道的拓宽，元气森林的目标客群也在不断扩展，现在已经覆盖了大众饮品消费市场。二、客户细分 𐟓Š 元气森林的客户细分非常精准。他们通过百度、某音等社交媒体进行内容运营，通过电商直播和自播进行销售，明星代言和综艺娱乐推广也是他们的重要手段。此外，关键词SEO营销和线下广告投放也是他们获取流量的重要方式。三、渠道通路 𐟛’ 元气森林的线上渠道主要包括社媒电商，如百度、某音和小程序。线下渠道则覆盖了便利店和线下终端，数量已经突破100万个，遍布国内800多个城市。四、价值主张 𐟒𐊊元气森林的价值主张非常明确：无糖无卡无脂，契合了消费者“健康养生”的核心诉求。他们的商品种类非常丰富，涵盖碳酸饮料、茶饮、果汁、酸奶等多个品类。服务也非常便捷，随处可见，随手可得，甚至形成了社交货币。五、关键业务 𐟔犊元气森林开创了“风味气泡水”新品类，数字化投入重金，数据链条化、中台营运化和营运自动化。他们还重金建厂，布局下沉市场，谋求新增量。品牌全球双向化也是他们的“海外战略”。六、核心资源 𐟒𜊊元气森林的硬资源包括原料赤藓糖醇和大量的资金投入研发建厂。软资源方面，他们拥有6家工厂（总产能超50亿瓶）和研发中心，对外有1000家以上经销商和跨界品牌资源如迪士尼、肯德基等。明星资源包括王鹤棣、李佳琦、倪妮、张雨绮、易洋千玺、谷爱凌、苏翊鸣、徐梦桃等。资本资源方面，他们吸引了红杉、华平资本等多个投资方，目前已经完成七轮融资。七、重要伙伴 𐟤 对内，元气森林拥有6家工厂和研发中心；对外，他们与1000家以上经销商合作，还有跨界品牌资源和明星资源。资本资源方面，他们吸引了多个投资方。八、成本结构 𐟒𘊊元气森林的成本结构包括固定成本如商品成本、渠道营运成本、人力成本等，以及可变成本如原料成本、广告营销活动成本等。他们还在电商平台运维成本和投资成本上有不小的投入。九、收入来源 𐟒𕊊元气森林的主要收入来源是商品售卖收入和资本运作收入。他们的商品种类丰富，覆盖了多个品类，且市场需求旺盛。同时，他们还通过资本运作获取收入。十、总结 𐟓 元气森林从一个新兴品牌迅速崛起，成为市场上的佼佼者，这背后是他们对健康需求的精准把握和对市场的深刻洞察。他们的商业模式和营销策略都非常值得学习。

### 𐟔妱Ÿ西天丰科技的无人直播软件，你get了吗？朋友们，今天我要来聊聊一个超级酷炫的东西——江西天丰科技有限公司推出的无人直播软件！𐟎墜蠦˜露是听起来就很高科技？没错，这款软件可是直播界的黑科技呢！ 𐟔**公司背景**：江西天丰科技成立于2016年，专注于计算机软件开发和营销策划。他们的AI无人直播系统简直是电商人的福音！𐟌Ÿ𐟑 𐟚€**功能亮点**：想象一下，你的商品在深夜也能自动推销，观众问题秒回，这不就是躺着也能赚钱的节奏吗？𐟒𐰟’䠤𛖤𛬧š„系统还能智能推荐商品，简直比你自己还懂你的客户！ 𐟒𛪪操作简便**：一键设置，剩下的就交给智能系统吧！不需要你守在镜头前，也能享受24小时不间断的直播带货服务。𐟛 ️𐟔犊𐟤–**智能互动**：这个系统不仅能卖货，还能和观众互动，解答问题，就像是有个隐形的主播在帮你一样。𐟗㯸𐟒슊𐟓ˆ**效果显著**：用了这个软件，不少商家都反馈销量翻倍，客户满意度也直线上升。看来，这年头，不跟上智能化的脚步都不行了！𐟓Š𐟓ˆ 𐟌**适用广泛**：无论你是大品牌还是小商家，这款无人直播软件都能帮你打开新的销售渠道，让你的产品走向更广阔的市场。𐟌𐟛️ 怎么样，听完我的介绍，你是不是也心动了？如果你对这款无人直播软件感兴趣，或者有任何想法，欢迎在评论区留言讨论哦！𐟒찟‘‡ #无人直播 #江西天丰科技 #智能带货 #24小时直播 #电商新趋势 #科技创新 #创业项目 #AI直播 #赚钱神器#无人直播软件# #江西天丰无人直播# #江西天丰科技有限公司# #手机无人直播软件# #无人直播#

Bonanza：新卖家的电商乐园 Bonanza是一个由Bill Harding在2008年创立的小型美国电商平台。虽然它面向全球买家，但主要用户群体还是在欧美地区。目前，约有5万卖家在Bonanza上开店，总库存超过2000万件商品。 Bonanza平台的特点 𐟓Š Bonanza的流量相对较小。与亚马逊相比，它的流量数据并不占优势。不过，Bonanza的主要流量还是来自美国。尽管平台内部功能齐全，但到目前为止，还没有出现知名的大卖家，这说明Bonanza对每个卖家都是一视同仁的。新卖家的福音 𐟎‰ Bonanza对新卖家非常友好。平台在商品上架时不收取任何费用。只有当商品产生销售记录时，才会收取相应的佣金。没有销售记录的产品甚至不会收取广告费。那么，Bonanza是如何收费的呢？卖家可以选择平台的佣金比例，产品销售时，平台会收取相应的佣金。对于新卖家来说，这几乎是一个零基础的销售环境。广告服务平台的推出 𐟓⊥œ貰16年，Bonanza推出了广告服务平台——广播台，这是平台卖家的基本工具之一。这项服务的目的是让卖家更加关注他们的产品。卖家可以通过谷歌购物、必应购物、联盟营销等各种渠道发布自己的产品，平台负责处理发布工作。总的来说，Bonanza是一个适合新卖家和中小卖家的平台，它提供了相对公平的竞争环境和较低的入驻门槛。对于那些希望在美国市场上展示自己产品的卖家来说，Bonanza无疑是一个不错的选择。

大学校园私域电商：从0到1的成长之路 𐟎“ 掌上大学，一家专注于大学生校园市场的公司，自2014年成立以来，已经在校园市场深耕了10年。经过3轮融资，目前正处于第4轮B轮8000万融资阶段，资方包括杭州市政府和腾讯创投。我们提供大学校园私域电商渠道服务，合作了2800多所大学，拥有6万+社群社团资源，累计签约了17000+校园团长。 𐟓ˆ 我们的发展历程可以分为三个阶段： 1️⃣ 2014-2016年：微信等自媒体信息平台兴起时，我们以公主号为节点，开发了60多项校园场景功能，如查成绩、查课表、兼职、二手交易等，合作了2700多所大学，累计C端用户在3000多万。 2️⃣ 2016-2018年：我们转型成为一家资源覆盖全国高校的线上线下整合营销的广告公司。我们囊括了所有高校线上媒体广告投放形式，包括微信、微博、KOL社群等社交媒体，以及线下主题灯箱、框架、围栏、校园场地等资源。累计合作了超过1000家各类品牌方客户，包括4A级公司如奥美中国、蓝色光标，同时也是阿里天猫校园的独家校园战略合作伙伴。 3️⃣ 2019年至今：我们定位为企业的校园事业部，帮助品牌进入大学生市场，提供销售+品牌+私域的解决方案。 𐟓⠦ˆ‘们的服务内容包括：通过线上商城大促活动、线下寝室地推面销和基于学生团购分销三种方式帮助商家销售产品。通过百度、痘印朋友圈等平台帮助商家进行品牌种草推广。帮助学生团长在校园内搭建私域粉丝，增强品牌影响力。 𐟒ᠧ›，我们已经累计合作了9000多家品牌方，覆盖了广泛的校园市场。我们相信，通过我们的服务和资源，能够帮助更多品牌在大学生市场中取得成功。

𐟎‰中国咖啡市场消费趋势洞察𐟎‰ 𐟌Ÿ2023年，中国咖啡市场规模已达惊人的2654亿元，近三年年均复合增长率高达17.14%！𐟓ˆ人均年饮用数也从2016年的9杯飙升至2023年的16.74杯，市场需求几乎翻倍。 𐟑妶ˆ费者画像显示，31-50岁的熟龄群体已成为咖啡消费的主力军。他们购买咖啡时，最关注的因素包括口感、味道、分量和新鲜度。同时，咖啡味浓烈、口感纯正和易携带性也是他们回购的关键因素。 𐟍觻†分品类中，意式咖啡占主导地位，销售额占比高达67%。而胶囊咖啡则成为高增长品类，同比增长高达226.8%。 𐟏†品牌竞争格局方面，头部品牌的曝光量虽然集中，但销售集中度有所下降，为新兴品牌带来了新的商机。同时，百元左右的咖啡产品在当前市场上占主导地位，而高价市场（>500元）也随着健康生活理念的普及而持续增长。 𐟓𑥜詔€售渠道上，TOP100的带货达人贡献了超过66%的销售额，显示出他们在销售中的强大影响力。此外，品牌自营销售占比超过半数，这也体现了品牌在供应链管理上的显著优势。 𐟒᥸‚场机遇与挑战并存。健康生活理念的普及为咖啡品类注入了新的增长动力，特别是那些强调健康卖点的咖啡品牌。然而，品牌也需密切关注消费者对口感和包装设计的反馈，并积极寻求通过创新和营销策略在激烈的市场竞争中脱颖而出。

异业合作营销：从初级到高级的玩法指南从2016年开始，异业合作的风潮就席卷而来，越来越多的品牌通过联名合作吸引眼球和流量。然而，到了2024年，很多品牌的异业合作似乎依然难以实现。其实，大品牌的异业合作，从想法到落地，不仅取决于双方品牌或市场部的意愿，还需要一些关键的策略和技巧。初级玩法：简单联合最简单的异业合作方式就是找几个品牌蓝v联合，发几张联名海报，再搞一个评论抽奖的活动，吸引一波流量。这种方式虽然简单，但也能在一定程度上提升品牌曝光。中级玩法：反差制造中级玩法是找一个反差较大的品牌，一起联名一款产品。反差越大，话题越多，双方品牌都能从中受益。比如，当年微信支付和优衣库、麦当劳等线下店铺的合作，主要是通过合作品牌的声量来帮助微信支付打市场。高级玩法：共享渠道高级玩法是双方共享渠道，以联名产品打通合作通路，消化彼此客户，实现长期共赢。比如，滴滴和必胜客的合作，主要是通过线上流量和线下点位进行资源置换——滴滴用线上资源换餐饮门店的物料。合作的前提：创意与匹配无论哪种玩法，合作的前提是有一个足够优秀的创意，能够把双方品牌的理念涵盖进去。当创意提案通过后，就需要找匹配的品牌，这时就需要大量的谈判。最容易出现的问题是两个品牌彼此嫌弃，觉得对方配不上自己。资源匹配与创意修改好不容易碰到个门当户对的品牌，双方都感兴趣，接下来的资源匹配和创意修改才是难点。当品牌找到平台去做联合，如果是平台的初创期，宁可不要钱也要借着对方的资源和宣传做拉新和月活；但如果平台已经成型，就开始把自己的资源明码标价卖给对方，嘴上说着做联合，心理想的是创收。数据卡点接下来，双方会查看彼此的具体数据，比如月活、覆盖人群、粉丝量、私域声量等。这一步往往卡得很严。作为这次合作中的乙方，会感觉在这个项目中是被卡在两个品牌中间，好像谁都得罪不起的样子。但换个思维，一旦双方都想达成合作，那么整合营销的供应商话语权就会重起来，因为双方都期望着乙方能够通过某种形式把双方的需求都达成。乙方角色没错，做异业合作就像是刀尖上跳舞，夹缝里开花。这就是做品牌联合项目中的乙方，但想想能build case，又有创意和物料费，也就忍了。找不到合作伙伴？如果你有异业需求，但找不到相应的品牌方来谈合作，不妨多参加行业活动、社交聚会等场合，增加与潜在合作伙伴的接触机会。同时，也可以考虑寻求专业的营销咨询服务来帮助你找到合适的合作伙伴。

遇沙龙香水：如何通过四招实现销量爆发？ 𐟌𘰟Œ𘰟Œ𘠩‡沙龙香水，这个隶属于上海芬尚文化传播有限公司的品牌，自2016年由中国原创调香师和设计师创立以来，就致力于为东方女性打造专属的沙龙香水。如今，它的门店已经遍布中国的14个城市。然而，在竞争激烈的市场环境中，如何提高销量成为了每个品牌都需要面对的问题。遇沙龙香水通过以下四种策略，成功提升了其销量。 𐟎‰𐟎‰𐟎‰ 首先，遇沙龙香水利用有赞企业微信助手，将公域粉丝导流到品牌私域。对于未购买的潜客，推送大额优惠券刺激下单；对于已购买的老客户，则记录他们的消费偏好，进行分群体定向营销。这种方式不仅能够提高客户的购买欲望，还能更好地了解客户的需求，从而为他们提供更加个性化的服务。 𐟎ˆ𐟎ˆ𐟎ˆ 其次，遇沙龙香水通过日常满减送结合节日大促，给到店铺粉丝福利的同时提高店铺销量以及客单价。活动大促期间，遇沙龙香水会推出一些优惠力度较大的活动，吸引更多的消费者前来购买。同时，通过满减送等形式，让消费者感受到品牌的诚意和关怀，从而提高他们的忠诚度和购买意愿。 𐟓𑰟“𑰟“𑠧쬤𘉯𜌩‡沙龙香水通过线上线下相互引流，将线下的粉丝沉淀在公主号，沉淀店铺忠实用户在社群，加大与粉丝之前的互动，提高用户粘性，通过线上引流至门店。这种方式不仅可以增加品牌的曝光率，还能够让消费者更加深入地了解品牌和产品，从而提高购买的信心和满意度。 𐟤𐟤𐟤 最后，遇沙龙香水通过分销员拓宽销售渠道，不仅提高线下门店店员的积极性还拓展了销量。分销员作为品牌的推广者和销售代表，可以帮助品牌更好地接触和服务消费者，从而提高销售额和客户满意度。 𐟌Ÿ𐟌Ÿ𐟌Ÿ 遇沙龙香水通过这四种策略，成功拉动了销量。在未来的发展中，品牌将继续秉承“为东方女性打造专属香水”的理念，不断创新和优化销售策略，为消费者带来更加优质的产品和服务。你对此怎么看呢？说出你的看法吧！

年入三亿的初代网红张大奕也凉了，网红女装店该何去何从？在微博刷到一个热门话题：#张大奕关店#。张大奕是谁？很多人不一定知道。她是李佳琦、薇娅之前的初代带货网红，她经营的淘宝女装店铺已是5皇冠十年店，粉丝1200万+，2016 年双十一成为淘宝第一家销量破亿的女装类店铺，拥有“淘宝带货第一人”、“中国第一个在纳斯达克敲钟的网红”等光环…… 张大奕这类初代网红女装店的落幕，主要问题在于：（1）初代网红店普遍存在质量一般、款式抄袭等问题，难以满足消费者对品质的追求。（2）店铺运营模式单一，过度依赖网红效应，缺乏核心竞争力。（3）直播带货兴起，消费者购物习惯改变，单品店铺更受欢迎。（4）服装行业退货率居高不下，加上电商平台竞争激烈，运费险、仅退款等服务出台，进一步加剧了网红店铺的资金链和库存压力。初代网红女装店落幕，现代网红女装店也同样面临着众多的挑战：（1）消费者消费观念在转变，消费者对服装品质、设计感要求更高，更加注重性价比，不再盲目追逐网红同款，电商平台增多，直播带货兴起，也让消费者拥有了更多的选择…… （2）高退货率导致资金链紧张；退回的商品容易过季，又造成库存积压，增加经营风险；处理退换货需要投入人力物力，增加店铺运营成本…… （3）电商平台竞争愈发激烈，消费者可以轻松比价，压缩了店铺利润空间；平台和商家为了吸引顾客，不断提升服务标准，例如运费险、仅退款等，增加了店铺运营成本；流量的获取需要投入更多资源进行营销推广…… 当然了，初代网红女装店的闭店潮，是网红经济发展必然经历的阶段。网红经济并没有衰退，而是进入了新的发展阶段，现如今要经营好网红女装店，需要在下面几方面上下功夫：（1）注重原创设计，加强供应链管理，打造高品质产品；（2）摆脱对网红个人的过度依赖，学会建立品牌认知度和忠诚度；（3）积极拓展线上线下销售渠道，敢于尝试直播带货等新兴模式；（4）不要过分追求规模，“小而美，扁平化”才是最适合网红店的未来。对此你怎么看？#初代网红张大奕宣布关闭十年网店# #淘宝女装#

#振兴新突破辽宁杠杠滴##新时代六地辽宁杠杠滴#【金融为民七十载守护民生幸福路④】【用心用情】“以客户为中心”彰显建行温度网点作为银行经营的最基本单元，始终承担着金融服务主渠道的关键作用。建设银行大连市分行于2007年，开始推进第一代零售网点转型，摆脱传统较为单一的服务模式，通过前后台业务分离、岗位重新定位、规范客户服务标准、优化网点服务环境等一系列措施，逐步推动网点由交易核算主导向营销服务主导转变。2009年，开始层级推进网点二代转型，完善个人客户差异化服务体系，优化VIP客户服务流程，实现了对个人客户的主动系统化管理。2012年，开始推进星级网点建设，推动网点服务设施升级优化，缩短客户平均等待时间，网点“安全感、私密性、舒适度”建设成效显著。2016年以来，通过“大服务发展战略”与两个“三年规划”，进一步提升服务温度、提高服务质效、深化服务内涵，2019年，摘得大连市独家行业百佳示范单位桂冠，2021年，3家网点获评行业千佳示范单位，屡次实现历史性突破。如今，建设银行大连市分行大力推进网点综合化建设，拓展普惠、对公及外汇服务功能，依托智能化手段，将持续为客户提供“一揽子”高效、专业的金融服务。在大力做好网点服务打造的基础上，建设银行大连市分行还致力于适老网点打造。如何通过适老化服务，让老年群体“贴心”更“暖心”，成为了建设银行的“头等大事”。建设银行大连市分行从硬件入手，精选优质网点进行适老化改造，秉承“行动无障碍”“业务优先办”“服务一站式”的服务理念，专设养老金融服务区域、设立特殊“爱心窗口”和“爱心座椅”，确保每一位老年客户都能在网点感受到体贴入微的建行服务。并积极开展养老投教工作，通过银发课堂等形式，开展养老金融特色活动，依托“健养安”等特色产品，为养老产业客户及老年群体提供高质量、定制化的专属金融服务。与此同时，建设银行打造的“劳动者港湾”也成为了户外工作者“累了能歇脚、渴了能喝水、手机没电了能充电、饭凉了能加热”的温暖“避风港”。建设银行大连市分行秉承“开放共享、责任担当”的理念，在各营业网点划分专区，配备医药箱、饮水机、充电器等便民设施，主动为环卫工人、快递员、外卖员等群体提供休息场所。如今，劳动者港湾所涵盖的服务内容不断丰富，从日常生活帮助到公共教育宣传，从特殊客户服务到乡村振兴帮扶，真正使城乡居民受益，让广大民众共享建设银行发展的丰硕成果。一枝一叶总关情，为民服务无止境。建设银行走过的七十年发展历程，是与客户共发展的七十年，更是不断深入践行金融为民的七十年。在未来，建设银行仍将秉持不负时代之坚定，岁月不居之紧迫，惠民利民之情怀，为增进民生福祉、提高人民生活品质持续释放建行温度、传递建行温暖，奋力谱写“金融为民”新的篇章。

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