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政务便利化全面推广直播_政务便利化全面推广的意义(2024年11月全新视觉)

内容来源：站长SEO所属栏目：导读更新日期：2024-11-28

政务便利化全面推广

#振兴新突破辽宁杠杠滴# #新时代六地辽宁杠杠滴# #有一种美好叫辽宁# 【沈阳全力打造“办事满意之城” 政务服务实现“零跑动、智能办”】来源：沈阳日报　　数据跑起来，场景活起来。随着全市“高效办成一件事”改革的不断推进，企业群众享受到更加便利化、智能化、个性化的服务体验，沈阳政务服务加快实现从“能办”到“好办、易办、愿意办”的转变。　　不用跑腿 “新生儿出生一件事”全面推广　　“以前，朋友给刚出生的宝宝办理落户、医保参保等相关事宜时，需要去派出所、社区、医保中心等多个部门，跑手续非常麻烦。现在我通过登录‘辽事通’手机客户端（沈阳专区），选择‘新生儿出生一件事’，填写有关信息，一趟也不用跑，就把这些手续全办妥了，非常方便。”11月27日，亲身体验到办事便利的市民周女士说，政务服务的转变把方便实实在在地送到了百姓的心坎上。　　市营商局相关负责人介绍，今年“新生儿出生一件事”在全市52家助产机构全面推广，在实现新生儿出生医学证明、落户登记、医保参保、社保卡申领“四证掌上联办”的基础上，又新增了“参保缴费引导”“姓名重名查询”2项辅助服务。年底前，还将相继推出预防接种证、科学育儿指导、医疗费用报销、出生证明线上签署、新户口簿制作等5项功能，实现“零跑动、智能办”。　　全国叫响打造“只提交一次材料”改革品牌　　沈阳政务服务数字化改革始终奔跑在路上。每一个场景上线、每一次服务优化，都是流程再造、数据赋能、制度重塑的过程。随着智慧引领、集成统一、数据融合、协同高效的数字政务服务体系的建设，更多的“高效办成一件事”场景落地应用，沈阳市“只提交一次材料”改革品牌在全国叫响。　　日前，在由中国通信工业协会主办的第四届政务发展年会上，《以“只提交一次材料”改革为路径加快构建“高效办成一件事”沈阳模式》成功入选第四届数字政务发展年会优秀案例汇编，市营商局荣获第四届数字政务发展年会“推进‘高效办成一件事’扩面质效典型案例单位”。　　沈阳市“只提交一次材料”改革核心是以“高效办成”为总体目标，以“业务数据化”“数据业务化”“服务智能化”为特色路径，统筹运用数字化理念和智能化手段，全面重塑事项要素结构、政府职能配置、数据共享模式和线上服务形态，推动政务服务效能不断提升。　　市营商局将进一步以深化“只提交一次材料”改革为牵引，加速推动政务服务全方位数字化，加快形成“高效办成一件事”的沈阳特色模式，全力打造“办事满意之城”。　　高效办成一件事　　▶推动“不动产权证书”等92.3%的申请材料实现只提交一次或免于提交　　▶全市累计优化调整“律师执业许可”等市、区780项政府职能　　▶上线“义务教育入学一件事”等7类1165个服务场景，平均申报时间缩短68.4% 　　沈阳特色模式　　▶加快建设国家第二批8个“高效办成一件事”场景，优化升级“军人退役”“公租房申请”等30个“一件事”，打造“税费同缴”“智慧踏勘”等创新场景，力争纳入国家、省典型案例并全国推广。　　▶年底前推出东北首个政务服务大模型，建设“提取住房公积金”等50个“边问边办”智能场景，实现人工问答1分钟响应。　　▶建立健全政务服务政策库，上线“公租房租赁补贴发放”等10项“免申即享”服务。　　▶加快建设“一网融资”“一网用工”“一网选址”“一网优服”4个增值服务专区，推出“用工招聘”等40项涉企增值服务。　　（沈阳日报、沈报全媒体记者吴妍焱李淳）

关于启用大同市政务大厅2号厅的公告　　为全面推进政务服务标准化、规范化、便利化，大同市政务服务中心坚持以人民为中心的发展思想，围绕“大数驱动，同启新篇”的核心理念，通过业务技术双轮驱动、线上线下深度融合、服务场景泛在普惠的整体建设，融合大数据、AI算法、自然语言大模型等新一代信息技术，全面赋能“综合窗口”改革，深化“高效办成一件事”，建立帮办代办体系，拓展增值服务内容，实现政务服务方式转变与治理能力数字化转型，全面推动我市政务服务能力迭代升级，为广大市民提供更好的政务服务体验。2024年12月2日，大同市政务大厅2号厅将正式启用，现将有关事宜公告如下：　　一、业务安排　　大同市政务大厅1号厅办理事项：　　一楼——医保服务事项；　　二楼——社保服务事项；　　三楼——不动产登记、税务服务事项；　　四楼——公积金、公安及出入境、交通事务、公证服务事项。　　大同市政务大厅2号厅办理事项：　　一楼——教育、民政、卫生健康、旅游、文物保护、市政设施、应急管理、药品经营、食品生产等审批服务事项。　　二楼——企业登记注册、立项、土地、规划、环评、水务、施工许可等工程项目建设类审批服务事项。　　二、具体地点　　大同市政务大厅1号厅：平城区恒安街（原大同市政务大厅）　　大同市政务大厅2号厅：平城区恒安街万家寨引黄大楼（大同市政务大厅1号厅西侧）　　公交线路：可乘坐29路、31路、42路、60路、61路、64路公交，在“市政务大厅”站点下车。　　停车场设在大同市政务大厅1号厅院内。　　三、工作时间　　法定工作日周一至周五，上午9:00-12:00；下午13:00-17:00 　　四、咨询电话　　0352-6067890 　　感谢您一直以来对市政务服务工作的关心与支持。　　特此公告　　大同市政务服务中心

「潮州要闻」【市商务局积极落实惠企政策】今年来，市商务局切实把如何进一步为外贸企业提供更好的服务和保障，有力有效强化贸易风险防范，当成全面推进政务服务规范化便利化，用心联企暖企助企惠企，全力以赴创建服务型模范机关工作的切入点和突破口，作为助推“百千万工程”落地见效的重要抓手。紧盯外贸企业面临的新问题新困难，积极研判，强化政策措施；优化服务，抓实保障，为外贸企业排忧难办实事。网页链接

#辽宁好网民守法好公民# #新时代六地辽宁杠杠滴# #振兴新突破辽宁杠杠滴#为持续推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，提升营商环境质效，锦州市经开区将政务服务大厅实体化运行综合改革作为推动发展的关键，聚焦企业群众急难愁盼问题，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”综合窗口的新模式，切实提高政务服务综合能力。

#闵闵分享# 【“和睦+”正式启用！】 #寻美闵行#11月27日，闵行区人力资源和社会保障局联合虹桥镇打造的劳动关系“和睦+”虹欣站点正式启用。这是虹桥镇继在虹欣园区设置远程虚拟窗口“欣福办”项目后，推动政务服务下沉直通虹欣园区的又一次积极探索。近年来，虹桥镇为优化营商环境，提升政务服务便利化水平，不断尝试将各类服务项目下沉至“家门口”“楼门口”，进一步打通政务服务“最后一公里”。今年4月，虹桥镇社区事务受理服务中心牵手虹欣园区内的虹欣公司党支部，推出“欣福办”企业服务新模式。该模式依托远程虚拟窗口，企业白领可通过终端的远程屏幕共享、音视频智能交互等方式，实现与受理中心人员“云见面”“零距离”沟通，办理过程也采用“边问边办”的沉浸式服务引导，享受与实体大厅一样的办理体验。

【踏实改革之步激发简政之光——“高效办成一件事”改革中的长春智慧】#长春发布#市委十四届七次全会聚焦构建新发展格局战略任务和推动高质量发展首要任务，擘画了未来一个时期进一步全面深化改革、推动长春全面振兴取得新突破的宏伟蓝图。全会提出，要“全面破除‘管制思维’、增强服务意识，打造可感可及的一流营商环境。”要“以推进‘高效办成一件事’为牵引，促进政务服务标准化、规范化、便利化”。这为我市全面深化政务服务改革指明了目标方向，明晰了方法路径。#长春就是长春#

打造优质的营商环境需破解的 “三个不平衡”：一是阶段间不平衡，经营主体进入阶段的营商环境优于发展阶段，需推动营商环境建设从便利化向提质化转变，提升政务服务能力和健全政务服务体系。二是产业间不平衡，制造业营商环境整体优于服务业，随着制造业全面开放，服务业也需提升市场准入便利化等营商环境。三是地区间不平衡，大城市、南方、东部营商环境相对更优，各地需因地制宜，结合自身战略定位等提升营商环境。

“小综窗”受理承载“大集成”服务——辽中区全面推进综窗改革构建政务服务新模式年初以来，辽中区以“办事方便”为核心，以“五心政务”为准则，遵循辽中区委“四个一切”营商环境工作理念，一切以办实事做起，全面深化综窗改革，优化提升办事便利度，实现政府服务简化和企业群众受惠双赢。平均办事流程简化45.8%，平均办事时间减少60%。综合受理实施以来，共受理5436件，统一发证3441件。辽中区改革创新举措在全市推广，代表沈阳全口径接受全省交叉互评，得到省互评组高度肯定。接待西藏自治区安多县政务服务团队交流学习。综窗改革经验在沈阳日报、沈阳营商公众号报道。优化重组窗口，实现一窗办多事。以“两减”为目标，精减窗口，压缩人员，建立“1611”无差别综合受理服务体系。办事大厅窗口总量缩减至22个，压缩比例55.8% 。“1611”服务体系包括1个无差别受理专区、6个分领域受理专区、1个综合咨询中心、1个营商服务专区。突出无差别受理改革特色。将应急等15个部门全部事项、市场等12个部门非企、非工改事项剥离，总计27个部门618项事项纳入无差别综合受理区，无差别事项占比78.9%；强化分领域专区服务职能，分领域专区成员单位14个，事项165项；探索营商服务专区增值服务，以惠企政策6板块和诚心为民6服务为主要内容，提供全链条、精准化、个性化优质服务；提升综合咨询专区服务能力，提供咨询、引导、协调延时、预约、帮代办、学雷锋志愿者服务等。改革后，实现群众办事“一表申请、一窗受理、一网办理、统一发证”办理模式，有效解决了企业和群众办事“多头跑、来回跑”问题。创新业务流程，推进标准化建设。以“两提”为目标，以“党建引领+政务服务”为特色，以制度化管理为先导，创新编制《综合受理业务手册》等系列管理制度，夯实知识库支撑作用，为综窗改革提供制度保障。辽中区创新案例多次受到市级会议表扬，全市借鉴推广。设立“党建+服务”专区，依托专区适时开展政策宣传、征求建议、共话营商等专题活动。创新编制《综合受理事项知识库》，以注重图文并茂、突出审查要点、加入实体模板为原则，编制知识库事项783项，为受理人员提供标准模板；集成编制《综合受理业务手册》，内容涵盖综窗要点、五项制度和地区政务服务规章制度；创新推出四类窗口运行机制，首次定义潮汐窗口运行机制；做实授权委托，向综合窗口和驻厅人员授权，签订授权委托书61份，授权事项清单783项，做到一窗一清单，一人一清单。同时，完善《驻厅人员花名册》、《驻厅窗口双向备案表》，为综窗改革奠定基础。《辽中区工程建设项目联审阶段免提交材料清单》、《辽中区政务服务事项“不计时”环节“限时办”清单》指尖、沈阳营商公众号推广。强化团队建设，提供规范化服务。以“两增”为目标，建设4个团队，分类开展“交叉培训+以练代训+顶岗实操+结对带教”多元化培训，推动“专科型”队伍向“全科型”队伍转变，提升受理人员全科受理能力。建立综合受理团队（13人）、分领域受理团队（15人）、建立综合咨询团队（4人）、组建巡厅团队（5人），专人带队，注重实地实情，丰富培训方式，高强度开展规章制度、文明礼仪和业务事项理论培训，促进双重管理和质量提升。累计开展各层级各类型培训会议10次，编制PPT演示课件2个，实地调研座谈8个分中心、11个便民中心（站） 4轮次。此外，召开17个便民服务中心、19个便民服务站培训会议，解读综窗改革要点、知识库建设、标准化建设等，统一改革思路，推动综窗实施。打造综窗样板，催化质量再提升。以“两优”为目标，借势综窗改革，推进全区四级中心同步综合受理和规范服务，打造区级政务服务集散中心和居民就近可办的全栈式服务驿站，全方位增强我区政务服务标准化、规范化、便利化建设水平。以蒲西、茨榆坨街道便民服务中心，滨河、启航社区便民服务站为样板，推进综合窗口改革向基层延伸。改革后，全区17个便民服务中心、209个便民服务站窗口总量226个，窗口压缩比57.2%，结合区情实际和居民办事需求，创新编制《“101+15”便民事项清单》事项清单，首次以“N+2”形式明确承诺便民服务事项办理时限，“N”为法律法规明确的办理时限，“2”为取送件各1天。通过构建社区站、镇(街)中心、区政务中心3级流转体系，确保居民办事无缝衔接，就近可办。同时，持续强化窗口纪律作风管理，有效运用政务服务管理制度、《政务服务催办单》等，规范着装和文明礼仪，主动亮明身份，打造优质文明服务。《辽中区“找茬”窗口受理首单业务》被沈阳日、晚报及新浪、指尖等媒体报道。改革在路上，服务不打烊。辽中区将紧紧围绕“四个一切”营商理念，树立“五心”政务理念，以“清风辽宁”“七看监督”为载体，坚持以“小窗口”日常服务带动“大营商”攻坚突破，通过“找茬听劝”、预约延时错时服务和文明礼仪规范服务，为企业群众提供更加便捷高效的政务服务，助力沈阳“沈心办”品牌，为全区经济社会建设提供发展动能。 #振兴新突破辽宁杠杠滴# #新时代六地辽宁杠杠滴# #有一种美好叫辽宁#

#有一种美好叫辽宁##新时代六地辽宁杠杠滴##振兴新突破辽宁杠杠滴# 【优化营商环境】辽宁省喀左县：40个“一件事”应用场景落地今年，喀喇沁左翼蒙古族自治县数据局坚持把“高效办成一件事”作为提升行政效能的重要抓手，聚焦企业和群众办事急难愁盼问题，以更高标准、更严要求、更实举措推动政务服务便利化和规范化。喀左县数据局按照“一件事”事项清单，协调牵头部门逐项建立“一件事”运转工作方案，并明确落实相关工作的分管领导、室（部）负责人、承办人，压实工作责任。同时，对“一件事”事项涉及的办理要素进行全面梳理，依法依规整合环节、精简材料、统一表单、优化流程、压减时限，实行一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理、限时办结、统一出件，积极推行联动审批、联合评审（勘验、验收）等联办机制，强化线上线下审批协同。喀左县数据局对“一件事”事项涉及的多个政务服务事项的设定依据、受理条件、申请材料、办理流程（含流程图）、办结时限、办理结果等方面进行优化整合，统一形成办事指南，纳入“一件事”受理平台管理，并在线上线下服务渠道同源发布、同步更新。截至目前，共有新生儿出生、退休、教育入学、残疾人服务、开办运输企业、开办餐饮店、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、社保卡居民服务等40个“一件事”应用场景在政务服务网和“辽事通”APP落实落地。（辽宁日报）

#有一种美好叫辽宁# #新时代六地辽宁杠杠滴# #振兴新突破辽宁杠杠滴# 【优化营商环境】辽宁省营口市鲅鱼圈区聚焦“办事方便” 全面提升政务服务水平营口市鲅鱼圈区坚持把优化营商环境作为重大政治任务和“一把手”工程来抓，聚焦“办事方便”，全面提升政务服务水平，以更优营商环境为地区高质量发展蓄势聚能。鲅鱼圈区持续推进“放管服”改革，以“一网通办”深化政务服务流程再造，深入推进“一件事一次办”改革、政务服务“跨域通办”“就近办”，加大政务服务中心标准化建设和管理，积极打造高效便利的政务环境。目前，鲅鱼圈区约900项行政审批事项入驻政务服务中心，共设立窗口105个，涉及窗口单位24家，区本级政务服务事项实现100%入驻，日均办件量200余件。依托辽宁省政务服务网实现政务服务事项“一网通办”，办理法定时限压缩80%以上，达到全省先进水平。一般企业开办线上0.5个工作日、线下1个工作日办结，一般不动产登记3个工作日办结，工程建设项目审批全过程最长不超过58个工作日，医保异地就医实现即时结算。同时，鲅鱼圈区积极推进政务服务标准化、便利化。在加强综合窗口建设方面，制定综合窗口培训计划，逐步全面实现无差别综合受理窗口。在加强便民服务中心（站）建设方面，三镇三处所有便民服务中心（站）均设立综合窗口，并能够独立完成业务受理。在强化监督增效方面，对政务服务分中心开展实地督导，在全区范围内开展作风纪律及政务服务大厅标准化监督检查工作。在推进落实“高效办成一件事”方面，正在协调推进企业开办、开书店、开饭店等30余项“一件事一次办”，目前正在测试阶段，将避免企业群众往返各审批部门，进一步减少办事成本，提高办事效率。作者单位：营口新闻传媒中心

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